FAQs Archive | Seite 2 von 4 | ACDSee Photo Studio Software | Photo Editing, Photo Management, Photo Editor, Digital Photography, Digital Asset Management, DAM

Q: Wie fordere ich eine Rückerstattung an?

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Q: Wie sehen Ihre Richtlinien zur Rückerstattung aus?

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Q: Wie sieht Ihre Datenschutzerklärung aus?

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Q: Wie richte ich meinen Browser so ein, dass er Cookies akzeptiert?

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_size="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_size="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="no" min_height="" hover_type="none" link=""][fusion_text] Wenn Sie Internet Explorer 9+ nutzen, klicken Sie auf das Menü „Extras“ und wählen Sie „Internetoptionen“. Wählen Sie im Fenster „Internetoptionen“ die Registerkarte „Datenschutz“. Die Standardeinstellung des Browsers ist „Mittel“. Bei dieser Einstellung werden Cookies akzeptiert. Sie können diese Einstellung ändern, indem Sie den Schieberegler zur gewünschten Einstellung verschieben. Wenn Sie die Einstellung „Benutzerdefiniert“ gewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“ und wählen Sie „Cookies akzeptieren“. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: Warum muss ich Cookies akzeptieren?

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Q: Ich benötige technischen Support für mein Produkt.

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Q: Wie kann ich die automatische Verlängerung stornieren?

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Q: Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

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Q: Wo finde ich nach Ende des Download-Vorgangs die heruntergeladenen Dateien?

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Muss ich Mehrwertsteuer zahlen?

ACDSee Andrea2021-11-24T00:12:27+00:00

Ja. Wenn Sie EU-Bürger sind, müssen Sie Mehrwertsteuer zahlen. ACDSee EU-Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuerbetrag wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Wenn Sie eine Umsatzsteuerbefreiungsnummer haben, können Sie die Nummer in das Umsatzsteuervalidierungsfeld im Zahlungsfeld eingeben und die Umsatzsteuer wird ausgeschlossen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Mehrwertsteuer für Ihren Einkauf zu zahlen, können Sie die Mehrwertsteuer für qualifizierende Käufe geltend machen, wenn Sie Ihre Mehrwertsteuererklärung in Ihrem Registrierungsland einreichen.

Muss ich Mehrwertsteuer zahlen?ACDSee Andrea2021-11-24T00:12:27+00:00

Wie fordere ich eine Rückerstattung an?

Yoko Zarry2019-06-19T23:47:23+00:00

Wenn Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, wenden Sie sich per E-Mail an den Kundenservice.

Wie fordere ich eine Rückerstattung an?Yoko Zarry2019-06-19T23:47:23+00:00

Wie sehen Ihre Richtlinien zur Rückerstattung aus?

Yoko Zarry2019-06-19T23:41:56+00:00

Der ACD Systems Store bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Wenn Sie ein Abonnement gekauft haben und es später als 30 Tage nach dem Kaufdatum stornieren möchten, erhalten Sie keine Rückerstattung, aber die automatische Verlängerung für das Abonnement wird deaktiviert.

Wie sehen Ihre Richtlinien zur Rückerstattung aus?Yoko Zarry2019-06-19T23:41:56+00:00

Wie sieht Ihre Datenschutzerklärung aus?

Yoko Zarry2019-06-28T01:38:29+00:00

Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Wie sieht Ihre Datenschutzerklärung aus?Yoko Zarry2019-06-28T01:38:29+00:00

Wie richte ich meinen Browser so ein, dass er Cookies akzeptiert?

Yoko Zarry2019-06-20T00:10:24+00:00

Wenn Sie Internet Explorer 9+ nutzen, klicken Sie auf das Menü „Extras“ und wählen Sie „Internetoptionen“. Wählen Sie im Fenster „Internetoptionen“ die Registerkarte „Datenschutz“. Die Standardeinstellung des Browsers ist „Mittel“. Bei dieser Einstellung werden Cookies akzeptiert. Sie können diese Einstellung ändern, indem Sie den Schieberegler zur gewünschten Einstellung verschieben. Wenn Sie die Einstellung „Benutzerdefiniert“ gewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“ und wählen Sie „Cookies akzeptieren“.

Wie richte ich meinen Browser so ein, dass er Cookies akzeptiert?Yoko Zarry2019-06-20T00:10:24+00:00

Warum muss ich Cookies akzeptieren?

Yoko Zarry2019-06-20T00:06:10+00:00

Cookies für Ihren Browser erleichtern Ihnen den Besuch unserer Website, da das verwendete Handelssystem auf Cookies basiert. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden bestimmte Informationen auf Ihre Festplatte geschrieben.

Warum muss ich Cookies akzeptieren?Yoko Zarry2019-06-20T00:06:10+00:00

Ich benötige technischen Support für mein Produkt.

Yoko Zarry2020-02-25T16:48:50+00:00

Informationen zum technischen Support für ACDSee-Produkte finden Sie in unserer Knowledge Base oder in den ACDSee-Foren. Sie können sich auch bei Ihrem acdID-Konto anmelden, um auf Ihren Premium-Support zuzugreifen.

Ich benötige technischen Support für mein Produkt.Yoko Zarry2020-02-25T16:48:50+00:00

Wie kann ich die automatische Verlängerung stornieren?

Yoko Zarry2019-06-19T23:36:46+00:00

Wenn Sie die automatische Verlängerung Ihres Abonnements stornieren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice.

Wie kann ich die automatische Verlängerung stornieren?Yoko Zarry2019-06-19T23:36:46+00:00

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Yoko Zarry2019-06-19T23:30:15+00:00

Ja, Sie erhalten fünf Tage vor Ablauf des Abonnements Erinnerungs-E-Mails, und das Abonnement wird am Ende Ihres Abonnement-Zeitraums (monatlich oder jährlich) verlängert. Es wird dieselbe Kreditkarte belastet, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben. Sie erhalten nach der erfolgreichen automatischen Verlängerung eine Bestätigungs-E-Mail.

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?Yoko Zarry2019-06-19T23:30:15+00:00

Wo finde ich nach Ende des Download-Vorgangs die heruntergeladenen Dateien?

Yoko Zarry2019-06-20T00:51:55+00:00

Am einfachsten ist es, wenn Sie zu Beginn des Download-Vorgangs genau auf die Angaben im Fenster „Speichern unter“ achten. Dieses Fenster wird geöffnet, nachdem Sie auf die Download-Schaltfläche geklickt und die Option zum Speichern der Datei gewählt haben. Hier wird der Pfad angezeigt, unter dem die heruntergeladene Datei auf Ihrem Computer gespeichert wird.
Wenn Sie den Dateinamen kennen, können Sie auch auf Ihrem Computer nach der Datei suchen.
Benennen Sie die heruntergeladene Datei nicht um, denn dies könnte zu Problemen bei der Installation führen.

Wo finde ich nach Ende des Download-Vorgangs die heruntergeladenen Dateien?Yoko Zarry2019-06-20T00:51:55+00:00

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